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Dr. Susanne Woitzik

Referentin der ZA eG

Vita

  • Studium der Wirtschaftswissenschaften in Hagen und im Folgenden dort wissenschaftliche Mitarbeiterin in Forschung und Lehre am Lehrstuhl für Allgemeine Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Bank- und Finanzwirtschaft
  • Promotion zum Dr. rer. pol.
  • Von 2004 bis 2006 leitende Mitarbeiterin des Freien Verbandes Deutscher Zahnärzte eV, zuständig für den Bereich „Praxismanagement im FVDZ“
  • Seit Januar 2007 – 2019 Chefredakteurin des Newsletters „ZA – Praxismanagement aktuell“
  • Seit Januar 2009 Mitglied der Geschäftsleitung der ZA
  • Referentin/Sprecherin
    • Bislang 1.074 Vorträge, Seminare und Workshops für zahnärztliche Verbände, KZVen und ZÄKs Seminare und Workshops mit insgesamt
    • 46.819 Teilnehmer – Stand 31.01.2024
  • Expertin für Betriebswirtschaftliche Praxisführung sowie Persönlichkeits- und Teamentwicklung; Als Praxisberaterin hat sie schon vielen PraxisinhaberInnen geholfen, ihre Probleme zu lösen und sich erfolgreicher aufzustellen
  • Regelmäßige Veröffentlichungen in adp, dem „Dentista-Journal“, im „NZB“, der „ZP“, „Der Freie Zahnarzt“ und weiteren Fachmagazinen
  • Von 2020-2022 Autorisierte Prozessberaterin im Rahmen des Programms unternehmensWert:Mensch (uWM)
  • Seit 2020 Autorisierte Beraterin/Dozentin Offensive Mittelstand
  • Seit 2021 Trainerin für Achtsame Kommunikation
  • Seit 2022 Trainerin (DVWO)
  • Seit 2023 Autorisierter INQA-Coach
  • Studien zum Arbeitserleben in Zahnarztpraxen gemeinsam mit der Europa-Universität Flensburg

Teilnehmerstimmen

Führungskräfteentwicklung

Führungskräfte-Workshop
Herzlichen Dank für das super Seminar gestern! Es war für mich persönlich eines der Besten in den letzten Jahren. Vor allem der interaktive Ansatz und gemeinsames Erarbeiten von Lösungsansätzen unter fachkundiger Führung von Ihnen war zielführend. Schön auch die Erkenntnis, dass man nicht alleine mit Problemen da steht. DANKE!

Dr. Ulrich P., Bornheim
 

Herzlichen Dank für den Tag mit vielen tollen Tipps. Das war sehr nachhaltig und hat mein Gehirn am Wochenende ganz schön aktiv gehalten, um nicht zu sagen, das war ein Wochenende mit einer Dauerkarte Gehirnkarussell. 

Silvia R., Duisburg
 

Persönlichkeitsenwicklung

Einzelcoaching einer Mitarbeiterin

Über die Ergebnisse des Einzelcoachings freue ich mich sehr. Meine Mitarbeiterin hat Ihren Platz im Team jetzt gefunden und fügt sich deutlich besser ein. Sie ist engagiert und motiviert. Das Einzelcoaching war eine sehr gute Investition. Herzlichen Dank.

Dr. Anna M., Märkischer Kreis

Teamentwicklung

Teamtraining „Miteinander und Kommunikation im Team verbessern“
Ein sehr wertvoller Tag für das Praxisteam mit einem gut vorbereiten und durchgeführten Seminar.
Man merkt bereits in den Vorgesprächen, dass Fr. Dr. Woitzik mit großer Freude, Leidenschaft und Menschenkenntnis ihren Job macht.
Persönlichkeits- und Teamentwicklung sind ihr ein großes Anliegen - beides kann man ihr bestens anvertrauen.

Dr. med. Thomas E. Neunkirchen-Seelscheid


Teamcoaching & Konfliktmediation
In den letzten zwei Jahren haben uns die Teamcoachings mit Frau Dr. Woitzik sehr gut vorangebracht und im ganzen Team viel Gutes bewirkt. Als es jetzt zu einem Konflikt mit einer Mitarbeiterin kam, bat ich Fr. Dr. Woitzik um Hilfe. Im Rahmen eines Einzelcoachings und Zweiergesprächs ist es ihr mit viel Herzenswärme und Geduld gelungen, Festgefahrenes zu lösen, neue Blickwinkel zu ermöglichen und Strategien zur Veränderung anzuregen. Die Hauptarbeit liegt jetzt bei uns, dies konsequent umzusetzen. Da sind wir mittendrin und sehen erste Erfolge. Sehr geholfen hat mir die ergänzende Teilnahme am Online-Seminar zum Konfliktmanagement. So habe ich viele Hintergründe und Mechanismen besser verstanden.

Dr. Mildred H., Büren

BWL-Beratung für Zahnarztpraxen

Liquiditätssicherung in 3 Schritten
Vielen Dank für das gute und erfrischende Online-Seminar. Ich bewundere die Menschen, die 1,5 Stunden am Stück solche Themen verständlich abhalten können. Und man lernt nie aus! Ich freue mich schon auf die weiteren Online-Seminare und die vermittelten Anregungen.

Dr. Uli P., Bornheim


Von der Zahn- zur Zahlenmanagerin
Ich wollte nochmal sagen, wie toll ich die Fortbildungsreihe 'Von der Zahn- zur Zahlenmanagerin' fand! Das war endlich mal Wissen kompakt und verständlich auf den Punkt gebracht. Danke auch für die tollen Tipps.

Viktoria K., München


„Vielen Dank für das tolle Webinar gestern Abend. Ich habe schon einige solcher Seminare besucht und die meisten waren sehr trocken gestaltet, das war bei Dir ganz anders! Danke dafür!“

Astrid. W., Bad Oldesloe

 

Veröffentlichungen

  • Wenn’s kracht – Deeskalierende Kommunikation in Konfliktsituationen. Chance Praxis, 1 (2019), S. 44ff.
  • Beschwerden – Ihre Chance. dzw, 34-35 (2019), S. 14
  • Informelle Praxisnetzwerke – Die heimliche Macht hinter den Kulissen, Chance Praxis, 31ff.
  • Die heimliche Macht hinter den Kulissen – Informelle Praxisnetzwerke: Kommunikationswege und informelle Hierarchien, dzw, 48 (2018),
    S. 22
  • Patientenkommunikation – Vom Nutzen der PZR überzeugen. DFZ, 6 (2017), 64f.
  • Kommunikation ist alles – auch mit dem Angestellten Zahnarzt – So klappt die Einbindung ins Praxisteam. DFZ, 4 (2017), S. 31
  • Patientenkommunikation – Gelingt es Euch, Eure Patienten von der Professionellen Zahnreinigung zu überzeugen? Recall, 6 (2017)
  • Wie gut kommunizieren Sie? NZB 01/2024, S. 41. NZB 2024 – KZVN
  • Wie kann ich die Stimmung im Team beeinflussen? NZB 11/2023, S. 33. NZB 2023 – KZVN
  • Sind Sie sich Ihres Bezugsrahmens bewusst? NZB 7/8/2023, S. 36. NZB 2023 – KZVN

Motivation

Ich bin Menschenentwicklerin aus Leidenschaft. Als BWLerin mit psychologischem Hintergrund behalte ich dabei sowohl die harten als auch die weichen Erfolgsfaktoren im Blick. Meine MandantInnen und TeilnehmerInnen schätzen an mir den hohen Praxisbezug, der meine vielfältigen Erfahrungen aus den Beratungen von Zahnarztpraxen in ganz Deutschland widerspiegelt. Darüber hinaus bin ich bekannt für meine motivierende Art.

Meine Haltung ist dadurch geprägt:

  • Sie sind ok und ich auch.
  • Anders ist einfach anders, nicht besser, nicht schlechter, sondern auch gut.
  • Jeder, der etwas tut oder nicht tut, sagt oder nicht sagt, hat dafür einen guten Grund.
  • Ich möchte Sie und Ihr Team verstehen, um dadurch meinen eigenen Horizont zu erweitern und gemeinsam mit Ihnen zu wachsen.

Praxistipps:

  • Die Dinge sind selten so wie sie scheinen. Es lohnt sich, hinter die Fassaden zu schauen.
  • Oft stehen wir uns und unser Erfolg selbst im Weg. Entdecken wir die Möglichkeiten, die sich für uns ergeben, wenn wir unsere „Box“ verlassen und neue Wege gehen.


Ihre

Susanne Woitzik

Dr. rer. pol., Dipl.-Kauffrau, B.Sc. Psychologie, Expertin für betriebswirtschaftliches Praxismanagement sowie Persönlichkeits- und Teamentwicklung